Analisa Website Kaskus.co.id

         Kaskus adalah situs forum komunitas maya terbesar Indonesia. Kaskus lahir pada tanggal 6 November 2000 oleh tiga pemuda asal Indonesia yang sedang melanjutkan studi di Seattle, Amerika Serikat. Situs ini dikelola oleh PT. Darta Media Indonesia. Anggotanya, yang berjumlah lebih dari 800.000, tidak hanya berdomisili dari Indonesia namun tersebar juga hingga negara lainnya. Pengguna Kaskus umumnya berasal dari kalangan remaja hingga orang dewasa.

            Kaskus, yang merupakan singkatan dari Kasak Kusuk, bermula dari sekedar hobi dari komunitas kecil yang kemudian berkembang hingga saat ini. Kaskus dikunjungi sedikitnya oleh 500.000 orang, dengan jumlah page view melebihi 3.500.000 setiap harinya. Menurut Alexa.com, pada bulan Agustus 2008 Kaskus berada di peringkat 290 dunia dan menduduki peringkat 7 situs yang paling banyak dikunjungi di Indonesia.

Sejarah dan Tujuan

            Kaskus diciptakan tanggal 6 November 1999 oleh tiga mahasiswa asal Indonesia yaitu Andrew Darwis, Ronald Stephanus, dan Budi Dharmawan, di Seattle, Amerika Serikat. Kaskus awalnya bertujuan sebagai forum informal mahasiswa Indonesia di luar negeri. Nama "Kaskus" sendiri merupakan singkatan dari kata "kasak-kusuk". Pada bulan Agustus 2005, PC Magazine Indonesia memberikan penghargaan kepada situs Kaskus sebagai situs terbaik dan komunitas terbesar, kemudian Kaskus terpilih kembali sebagai website terbaik pilihan pembaca PC Magazine pada 2006.

            Pada tanggal 23 Mei 2006 manajemen Kaskus terpaksa mengubah domain dari .com menjadi .us, karena penyebaran virus Brontok yang dibuat dengan tujuan menyerang situs-situs besar Indonesia dimana Kaskus masuk dalam target penyerangan. Awal April 2007, manajemen Kaskus menambah 2 server baru untuk meningkatkan performance situs Kaskus (Dell Server). Pada Juli 2008, Pengelola Kaskus akhirnya memutuskan untuk mengoperasikan server Kaskus di Indonesia. Untuk keperluan tersebut Kaskus membeli 8 server Dell PowerEdge 2950 dan dioperasikan melalui jaringan open IXP. Akibat dari ini akses Kaskus berlipat ganda dan akhirnya pengelola berencana menambahkan 8 server lagi sehingga total yang akan beroperasi di bulan September adalah 16 server.

            Awal tahun 2011, Kaskus mengumumkan ekspansi bisnisnya dengan menjalin hubungan kerjasama bersama Global Digital Prima yang merupakan anak perusahaan dari PT Djarum.. Selain itu, Kaskus juga akan menambah jumlah servernya hingga 250 buah serta melakukan rekrutmen pegawai baru hingga 80 orang.

            Pada tanggal 26 Mei 2012, Kaskus mengalami gangguan pada DNS (Domain Name System) pada domain .us. Sehingga, pada 27 Mei 2012, Kaskus berpindah domain yang mulanya berdomain .us sekarang menjadi .co.id dan .com

1. Accessibility : www.kaskus.co.id belum terpenuhi, sebab penggunaan bahasa pada website ini masih menggunakan bahasa Indonesia dan tercampur dengan bahasa Inggris. Tetapi pada dasarnya kaskus adalah forum yang ditujukan untuk masyarakat Indonesia dan menurut penulis tidak masalah dengan accessibilitynya.

2. Esthetically pleasing : penempatan menu yang terstruktur dan berposisi di pojok kanan atas membuat website ini terlihat menarik dan indah dilihat.

3. Availability : menurut saya, website www.kaskus.co.id sudah memiliki prinsip available, sebab menu yang mereka tampilkan sudah tersedia semua di tampilan awal, jadi para pengunjung  atau konsumen di beri kemudahan dan tidak dipersulit untuk membukanya ke halaman yang lain.

4. Clarity : kejelasan pada website ini sudah tidak diragukan lagi, karena adanya penjualan online   (e-commerce) di  www.kaskus.co.id.

5. Compatibility  : website www.kaskus.co.id dapat di akses oleh beberapa browser seperti mozila firefox, Google chrome, dan browser lainnya tanpa adanya perubahan sedikitpun didalamnya.

6. Configurability : Karena website ini diatur olen admin, jadi penggunaan tidak sepenuhnya dipersonalisasi oleh user. Tetapi user bisa membuat iklannya dengan menggunakan forum jual beli dengan cara membuat thread dan menampilkan threadnya dengan berbagai macam foto dan video sehingga menarik pembeli.

7. Consistency : keunggulan website www. kaskus.co.id adalah konsistennya penggunaan logo maupun tampilan  yang digunakan.

8. Control : pengendalian tombol pada website ini berfungsi , sehingga tidak adanya tombol yang hanya di tampilkan secara sembarang ( tidak berfungsi ).

9. Directness : Dalam melakukan pemesanan konsumen ditujukan pada satu tujuan dengan pilihan kategori yang telah disediakan.

10. Efficiency : tampilan yang sederhana akan tetapi mencakup keseluruhan sehingga  www.kaskus.co.id sangat efisien dibanding website yang lainnya.

11.  Familiarity : penggunaan logo pada www.kaskus.co.id sudah dikenal oleh banyak orang yang sering sekali browsing menggunakan internet dan situs ini adalah sebagai situs forum dan jual beli terbesar di Indonesia.

12. Flexibility : setiap pengunjung dapat mengerti dan memahami maksud, tujuan & tata cara yang di berikan pada situs ini.

13. Forgiveness : www.kaskus.co.id banyak pilihan tombol dan bersifat sebagai forum memang tidak begitu mudah dipahami oleh yang awam terhadap internet dan maupun yang awam terhadap forum ini menjadi kelemahan juga.

14. Immersion : prinsip immersion sudah terpenuhi, karena tampilan awal pada website ini sudah menampilkan pilihan menu, FORUM atau JUAL BELI.

15. Obviousness : dengan tampilan awal yang mereka miliki dapat mempermudah user untuk memahami  maksud dan tujuan pada website ini.

16. Operability : pengaksesan tidak  oleh semua orang karena setiap orang harus menjadi member di website ini.

17. Transparency : karena kategori  pada  www.kaskus.co.id  sangat tertata, jadi prinsip ini tidak berpengaruh pada website ini.

18. Memorability : Website Kaskus termasuk salah satu website yang mudah diingat penggunaannya ketika seorang user tidak menggunakannya dalam jangka waktu yang cukup lama. Hal ini ditinjau dari segi desain tampilan Kaskus yang memberi corak warna tersendiri, memberi kesan segar dan cerah sehingga memberi satu sinyal khusus bagi otak untuk mudah mengingat penggunaan Kaskus. Tingkat kemudahan ini dikecualikan jika suatu saat Kaskus merombak tampilan desain. Mungkin setelah perombakan, user sedikit kesulitan melakukan penyesuaian penggunaan. Yang terpenting adalah Kaskus tidak merombak juga alur peta website.

19. Errors : Kaskus memiliki nilai errors penggunaan sebesar 10%. Ini adalah nilai yang kecil. Karena Kaskus selalu berusaha untuk memberikan layanan terbaik bagi usernya. Terkecuali jika Kaskus sedang melakukan maintenance terhadap komputer server atau websitenya. Kendala errors ketika itu pasti ada, namun sekali lagi Kaskus tetap memberikan layanan terbaik untuk user sehingga serasa tidak errors yang terjadi pada website Kaskus.

20. Satisfaction : Nilai kepuasan user terhadap website Kaskus mendapat nilai A++. Nilai ini didapat karena fungsionalitas Kaskus sebagai sebuah forum online, tampilan desain yang meriah namun tetap berusaha untuk simple dan elegan, serta sedikitnya kendala errors yang terjadi ketika Kaskus digunakan oleh user. Dan tentunya masing-masing Kaskusers bisa menilai sendiri bagaimana kinerja sebuah website Kaskus.

Kekurangan

-Seperti pada prinsip accesbility, penggunaan bahasa hanya untuk user yang bisa berbahasa Indonesia, sehingga bagi orang asing yang ingin mengunjungi atau melakukan transaksi  sangat sulit. Tetapi dari yang sudah diulas tadi website kaskus ini ditujukan untuk komunitas masyarakat Indonesia.

-Transaksi tidak bisa dilakukan secara online. Tetapi bisa dengan menghubungi TS(Thread Starter) atau yang bisa disebut yang penjualnya, yang dilakukan dengan via email, message dan nomor telpon yang ditinggalkan.

-Masalah juga pada keamanan pembelian via transfer rekening kebeberapa penjual. Disini jaminannya aman bisa dilihat dari Testimonial dari pembeli yang sudah pernah transaksi kepada penjual dan juga rating atau bisa disebut dengan cendol (GRP/good reputation point) yang berwarna hijau dibawah profil penjualnya.

-Error over posting dikarenakan error yang terjadi beban yang berlebihan yang ditampung oleh database sehingga user yang sedang mengakses tidak bisa mengakses halaman yang dituju.

Kelebihan

-Penempatan berbagai menu terstruktur

-Jika sudah menjadi member bisa membuat thread baik diforum dan di FJB/Forum Jual Beli.

-Simple & efisien

-Websitenya mudah diakses

Saran

-Saran pada web ini hanya tolong perbaiki error seperti over posting dan sistem captcha yang tidak jelas dan kadang membuat pusing member sehingga terjadi waktu tunggu yang terlalu lama.

Tugas Soft Skil “Pengantar Bisnis Informatika”

Dosen : SINDY NOVA

Nama : Eko Prasetiawan

Kelas : 4IA19

NPM : 52409909

Sumber : Wikipedia, Kaskus, cicink.wordpress, dan teguh-hariyadi.blogspot 

|